准备材料清单
办理宽带注销需携带以下材料至营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 宽带安装合同（如有）
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
线上办理方式
通过中国移动APP办理注销：
- 登录「中国移动」官方APP
- 进入「业务办理」-「宽带专区」
- 选择「销户申请」并上传证件照片
- 预约设备回收时间
注意事项说明
办理注销前请注意：
- 合约期内提前解约需支付违约金
- 设备缺失将扣除押金
- 注销后3个工作日内停止服务
- 保留最后一次缴费凭证备查
建议提前致电10086确认账户状态，携带完整材料到大型自营厅办理。线上申请需保持手机畅通接收确认电话，设备回收后建议获取回收凭证。
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