一、套餐类型与资费标准
- 家庭基础套餐：200M带宽，月费68元，含IPTV基础服务
- 智慧家庭套餐：500M带宽，月费98元，赠送智能路由器
- 极速企业专线：1000M带宽，月费399元，支持固定公网IP
二、优惠政策说明
用户可享受以下优惠：
- 新用户首年合约期减免20%月费
- 老用户续约赠送3个月免费提速服务
- 合约期≥2年可免费升级光猫设备
三、办理流程指南
办理流程分三步完成：
- 线上预约：通过联通APP提交地址核验
- 现场确认：工程师48小时内上门勘测
- 签约开通：持身份证原件签订服务协议
四、设备与安装费用
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光猫押金 | 200元（可退还） |
| 企业级路由器 | 580元/台 |
| 延长线布线 | 15元/米 |
五、售后服务承诺
联通宽带提供全天候服务支持：
- 网络故障4小时内响应
- 免费设备更换服务（非人为损坏）
- 7×24小时人工客服专线
2025年承德联通宽带通过分级套餐设计和透明化收费标准，结合智能组网与高效服务体系，全面满足家庭与企业用户的多元化需求，建议用户根据实际带宽需求选择适配套餐。
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