申请条件与准备材料
申请退款需满足以下条件：
- 宽带服务处于有效合约期内
- 提供开户人身份证原件及复印件
- 携带原始业务办理单据
- 未损坏网络接入设备
线上申请途径
- 登录中国移动APP，进入「服务大厅」
- 选择「宽带业务」-「服务终止申请」
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写退款账户信息并提交
线下办理步骤
- 前往济南移动自营营业厅取号
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 提交设备进行技术检测
- 签署退款确认书
注意事项
- 违约金按剩余合约期比例计算
- 退款周期通常为15个工作日
- 保留业务回执至到账确认
进度查询方式
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 通过「济南移动」微信公众号查询
- 登录官网个人中心查看进度
济南移动宽带退款需通过线上线下双渠道提交申请，用户需提前准备完整材料并关注设备检测环节。建议优先选择线上办理以提高效率，整个流程需注意保留业务凭证并及时查询处理进度。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/829362.html
