一、官方网站查询
访问济宁电信官方网站（www.jn.telecom.cn），在首页顶部导航栏选择”客户服务”栏目，页面中设有”宽带服务专区”，可通过以下步骤查询：
- 点击”服务支持”菜单
- 选择”联系方式查询”
- 输入所在区域名称
二、客服热线查询
拨打中国电信统一服务热线获取帮助：
- 24小时服务热线：10000
- 宽带故障专线：10000-1
- 企业客户专线：10000-3
三、营业厅查询
济宁各区县共设有12个自营营业厅，可通过以下方式获取地址信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 任城区 | 建设路32号电信大厦 |
| 兖州区 | 文化西路88号 |
四、线上平台查询
通过中国电信官方APP查询步骤：
- 打开”电信营业厅”APP
- 进入”我的”个人中心
- 选择”附近服务网点”
五、注意事项
- 服务热线高峰期可能需排队等候
- 线下营业厅工作时间为8:30-18:00
- 微信公众号”济宁电信”提供智能客服服务
通过多种渠道可便捷获取济宁电信宽带服务电话，建议优先使用24小时在线服务渠道。保存常用服务号码可提高问题解决效率，遇到复杂问题建议前往实体营业厅办理。
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