服务调整概览
济宁电信自2023年10月起对宽带服务体系进行全面升级，涉及资费结构、服务内容和用户协议等多个维度。本次调整旨在优化网络质量，提升用户体验，同时响应国家”提速降费”政策号召。
具体调整内容
- 新增500M/1000M光纤套餐
- 取消原200M以下套餐自动续约条款
- 统一免费公网IP申请标准
| 套餐类型 | 原价 | 新价 |
|---|---|---|
| 200M基础 | 99 | 89 |
| 500M尊享 | 139 | 129 |
用户权益变化
- 新增24小时网络质量监测服务
- 故障响应时间缩短至4小时
- 免费迁移次数由1次/年增至2次/年
新套餐办理指南
现有用户可通过营业厅、官方网站或官方APP完成套餐变更，过渡期内选择升级套餐可享受首年9折优惠。建议用户仔细阅读新版服务协议条款，重点关注以下内容：
用户需在合约期内保持设备完好，提前解约需支付相应违约金
用户反馈渠道
- 客服热线：0537-95500
- 线上投诉平台：service.jntelecom.cn
- 营业厅意见箱
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