2025年新竹市广电宽带资费方案
新竹市广电局公布2025年宽带服务基础资费分三档：
- 经济型：300Mbps，月费399新台币
- 标准型：600Mbps，月费599新台币
- 旗舰型：1000Mbps，月费799新台币
新用户需支付安装费500元，合约期最低12个月。
办理流程与材料要求
办理流程分三步：
- 线上预约或临柜登记
- 携带身份证件与房产证明
- 技术人员48小时内上门安装
优惠政策与特殊群体支持
符合条件者可享以下优惠：
- 低收入家庭：首年月费减免30%
- 学生专案：凭学生证免安装费
- 银发族方案：65岁以上用户赠送6个月影视套餐
常见问题解答
问：合约期内能否升级带宽？
答：支持有偿升级，需支付100元服务变更费。
服务承诺与投诉渠道
广电宽带承诺全年可用率≥99.5%，故障报修后4小时内响应。投诉可拨打0800-750890或通过市政服务APP提交。
2025年资费方案兼顾多元需求，通过分层定价与定向补贴实现普惠通信。建议用户根据实际用量选择套餐，并关注限时优惠政策。
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