一、电信无忧卡流量结转规则
电信无忧卡的未用完流量支持自动结转至次月使用。根据套餐政策，用户当月未消耗的通用流量（不包括定向流量或限时赠送流量）可在下月继续使用，但结转流量仅保留一个月，若次月仍未用完则清零。
二、如何查询未用完的流量
用户可通过以下方式查询剩余流量：
- 发送短信“CXLL”至10001查询实时流量余额；
- 登录电信营业厅APP，在“我的套餐”页面查看详情；
- 拨打客服热线10000，按语音提示操作。
三、流量结转的具体操作步骤
流量结转无需手动操作，系统将自动执行。若用户符合以下条件，流量将顺利结转：
- 套餐处于正常使用状态，无欠费或停机；
- 未办理套餐降档或变更业务；
- 流量类型为可结转的通用流量。
四、注意事项与常见问题
注意事项：
- 结转流量优先级低于当月新流量，次月使用时优先扣除结转部分；
- 定向流量（如视频、社交专属流量）不支持结转；
- 若套餐到期或变更，剩余结转流量将失效。
常见问题：
| 问题 | 答案 |
|---|---|
| 结转流量是否收费？ | 完全免费，无需额外支付费用 |
| 结转流量能否转赠他人？ | 仅限本号码使用，不支持共享或转赠 |
电信无忧卡的流量结转功能为用户提供了更灵活的流量使用体验，但需注意流量类型、有效期及套餐状态等限制。建议定期通过官方渠道查询余额，合理规划流量使用，避免资源浪费。
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