1. 检查设备连接状态
首先确认设备已开启Wi-Fi功能并选择正确的网络名称，检查信号强度是否达到最低连接要求（通常需要2格以上）。若出现密码错误提示，建议通过路由器管理界面或机身标签核对密码。
2. 重启网络设备
按规范流程重启设备能解决80%以上的临时故障：
- 断开光猫和路由器的电源线
- 等待30秒后先启动光猫
- 待光猫所有指示灯稳定后启动路由器
此操作可清除设备缓存并重建网络握手协议。
3. 检查路由器设置
通过浏览器登录路由器管理界面（常见地址：192.168.1.1或tplogin.cn），重点检查：
- WAN口连接状态是否显示「已连接」
- DHCP服务是否正常启用
- 设备连接数是否超出限制
发现异常时可尝试恢复出厂设置并重新配置。
4. 排查信号干扰源
将路由器远离以下干扰源至少3米：
- 微波炉
- 蓝牙音箱
- 无线监控摄像头
建议在路由器后台将信道切换至1、6、11等非重叠信道。
5. 验证网络服务状态
通过运营商APP或客服热线确认：
- 宽带账户是否欠费
- 所在区域是否存在网络故障
- 光猫LOS灯是否显示红色告警
光纤线路损坏需联系专业人员处理。
通过系统化的五步排查法，用户可自主解决大部分Wi-Fi断网问题。若所有方法无效，建议记录故障发生时路由器的指示灯状态，为维修人员提供有效诊断依据。
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