一、确认基础设置
首先检查手机是否已开启5G功能。进入「设置 > 移动网络 > 选择电信卡」,确保「启用5G」开关处于激活状态。若使用省电模式,需关闭该功能,因为省电模式会限制5G网络使用。
二、调整网络模式
部分机型需手动切换NSA/SA网络模式:进入开发者选项(连续点击版本号开启),在「5G网络模式选择」中更改为「NSA+SA模式」后重启手机。同时建议关闭「智能5G」功能,路径因系统版本不同可能位于「移动网络 > 高级设置」或「SIM卡与流量管理」。
三、检查SIM卡与套餐
完成以下验证步骤:
- 通过中国电信APP查询所在区域5G信号覆盖情况
- 确认SIM卡已开通5G服务或包含5G升级包
- 尝试将SIM卡插入其他5G设备测试是否正常
- 中国电信:首页 > 附近服务 > 5G覆盖
四、排查系统与硬件问题
依次执行以下操作:
- 升级系统至最新版本(设置 > 关于本机 > 软件更新)
- 移除金属保护壳等可能干扰信号的配件
- 到电信营业厅更换5G SIM卡(支持异地补卡)
通过分步检查网络设置、SIM卡状态和系统配置,多数5G连接问题可得到解决。若尝试所有方法仍无法启用5G,建议携带设备到OPPO官方服务中心或电信营业厅进行专业检测。
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