取消前准备
在操作前需确认：
- 当前套餐合约是否到期
- 账户余额是否充足
- 准备好身份证号码和服务密码
通过官方APP取消
- 打开「中国移动」APP
- 登录后进入「我的套餐」页面
- 选择「流量套餐管理」
- 点击「退订服务」完成验证
通过客服取消
拨打10086后：
- 按语音提示选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 明确告知需取消的套餐名称
- 确认退订成功短信
线下营业厅取消
携带身份证原件：
- 在取号机选择「套餐变更」
- 填写《业务变更申请表》
- 签字确认退订协议
注意事项
退订后需注意：
- 次月生效的套餐变更规则
- 剩余流量的清零处理
- 保号套餐的自动转换限制
通过APP、客服、线下三种渠道均可完成套餐取消，建议优先使用官方APP自助操作。退订前务必确认合约期限，避免产生违约金，操作完成后保留成功退订短信作为凭证。
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