路由器设置问题
当路由器未启用DHCP自动分配功能时,设备将无法获取有效IP。需检查:
- 路由器管理界面中的DHCP开关状态
- IP地址池是否耗尽
- 租约时间设置是否合理
DHCP服务异常
客户端DHCP服务未正常运行会导致IP获取失败,建议执行以下操作:
- 以管理员身份运行命令提示符
- 依次执行
ipconfig /release
和ipconfig /renew
- 重启系统服务中的DHCP Client服务
物理连接故障
不稳定的物理连接会中断IP分配过程,常见检测点包括:
- 网线水晶头氧化或松动
- 光猫LOS指示灯状态异常
- 路由器WAN口连接指示灯熄灭
MAC地址冲突
当多台设备使用相同MAC地址时,DHCP服务器会拒绝分配IP。解决方法:
- 登录路由器查看已连接设备列表
- 修改冲突设备的克隆MAC地址
- 重启网络设备刷新ARP缓存
运营商服务器问题
联通DHCP服务器过载或维护时可能出现区域性故障,建议:
- 拨打10010客服热线查询服务状态
- 临时改用静态IP连接
- 等待运营商系统恢复
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