办理流程
- 登录官网或营业厅查询覆盖区域
- 携带有效证件进行业务申请
- 等待工程师上门安装调试
所需材料
办理宽带业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（或租赁合同）
- 预存费用（支持多种支付方式）
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 企业专享版 | 500M | 199元 |
常见问题解决
主要问题及解决方法：
- 网络连接失败：重启光猫并检查光纤接口
- 网速不达标：使用网线直连设备测试
- 费用疑问：拨打10000号查询账单明细
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