一、安装前准备
安装成都广电宽带前需确认以下条件:
- 覆盖范围查询:通过官网或客服确认所在小区是否支持广电宽带
- 身份证明:准备身份证原件及复印件
- 设备要求:自备路由器或购买广电推荐设备
二、申请方式
用户可通过以下途径提交安装申请:
- 线上办理:登录成都广电官网填写申请表
- 电话预约:拨打客服热线96255登记信息
- 线下营业厅:携带证件到就近服务网点办理
三、安装流程
完成申请后,安装流程分为三个步骤:
- 工作人员24小时内联系确认上门时间
- 现场布线调试(约1-2小时完成)
- 签订服务协议并激活网络
四、费用说明
套餐类型 | 带宽 | 价格 |
---|---|---|
基础版 | 100M | 480 |
家庭版 | 300M | 680 |
尊享版 | 500M | 880 |
其他费用:初装费100元(部分地区减免),设备押金200元(可退还)
五、注意事项
安装后需注意:
- 保留缴费凭证及服务协议
- 首次使用建议进行网速测试
- 故障报修可拨打96255或通过微信公众号申报
成都广电宽带安装流程便捷透明,用户可根据需求选择套餐,通过多种渠道办理。建议提前确认资费政策,保留相关票据,享受稳定高速的网络服务。
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