一、路由器故障排查
当Wi-Fi连接正常但无法上网时，首先应检查路由器状态。若路由器WAN口未正确连接光猫或运营商网络，设备将无法访问互联网。建议断电重启路由器与光猫30秒以上，并在管理界面查看WAN口连接状态。部分运营商可能因欠费暂停服务，需通过其他设备验证网络可用性。
二、设备配置问题解析
常见设备配置问题包含以下类型：
- 密码输入错误：建议复制粘贴密码避免误输，注意大小写与特殊字符
- MAC地址过滤：检查路由器是否绑定了特定设备的物理地址
- 服务未启动：Windows系统需确保DHCP Client、DNS Client等服务处于运行状态
三、IP与DNS设置异常
手动配置的静态IP地址可能导致地址冲突，建议在控制面板中启用自动获取IP地址功能。若DNS服务器异常，可尝试更换为公共DNS（如8.8.8.8或114.114.114.114），或在命令提示符执行ipconfig /flushdns清除缓存。
四、信号干扰与网络覆盖
当设备距离路由器过远或存在金属障碍物时，可能出现信号强度虚高但实际无法传输数据的情况。建议使用WiFi分析工具检测信道拥堵情况，将路由器切换至2.4GHz低频段或5GHz高频段中的空闲信道。
| 频段 | 覆盖范围 | 抗干扰能力 |
|---|---|---|
| 2.4GHz | 较广 | 较差 |
| 5GHz | 较近 | 较强 |
五、驱动程序与系统服务
无线网卡驱动异常会导致网络协议栈失效，建议通过设备管理器回滚或更新驱动程序。对于Windows XP系统，需检查是否安装支持WPA2-PSK加密的KB893357补丁。
解决Wi-Fi连接正常但无法上网的问题需系统性排查，从硬件重启、网络配置到系统服务逐步验证。优先采用自动获取IP/DNS设置，定期更新路由器固件与设备驱动，可有效预防此类故障。
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