安装流程概述
成都广电宽带安装分为四个阶段：线上预约→材料核验→上门安装→服务验收。用户需提前通过官方渠道登记安装地址和联系方式，技术人员将在3个工作日内主动联系确认具体安装时间。
必备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 近期电费缴费单据
- 设备押金（标准见费用说明）
预约方式说明
- 拨打客服热线96266转宽带业务
- 登录成都广电网上营业厅提交申请
- 前往线下营业厅办理登记
安装注意事项
安装前需确保入户线路通畅，老旧小区建议提前检查楼道弱电井状态。安装当天需有成年人在场配合，技术人员将现场测试网络速率并指导设备使用方法。
费用结算标准
| 套餐类型 | 安装费 | 设备押金 |
|---|---|---|
| 家庭100M | 200元 | 100元 |
| 企业专线 | 500元 | 300元 |
服务确认与验收
安装完成后需签署宽带服务确认单，保留好押金收据。用户可通过广电官方测速平台验证带宽达标情况，如有异议应当场提出。
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