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1. 检查移动宽带硬件状态
首先确认移动宽带设备（如USB调制解调器或4G网卡）是否正常工作。尝试以下步骤：
- 将设备连接到其他电脑或手机，验证是否可正常联网
- 检查USB接口是否松动，尝试更换端口
- 重启移动宽带设备并等待信号灯稳定
2. 验证Mac的网络设置
在Mac系统偏好设置中，进入「网络」选项：
- 确认移动宽带已出现在服务列表中
- 点击「高级」检查APN（接入点名称）是否匹配运营商要求
- 尝试删除现有配置后重新创建新连接
3. 排查驱动与系统兼容性
部分移动宽带设备需要专用驱动程序：
- 访问设备制造商官网下载最新Mac版驱动
- 检查系统更新（macOS版本是否支持该设备）
- 在「活动监视器」中终止可能冲突的网络进程
4. 测试运营商网络覆盖
通过以下方式确认是否为运营商问题：
- 将SIM卡插入手机测试数据流量是否正常
- 联系运营商查询基站状态和套餐有效期
- 尝试手动选择其他网络运营商（如有漫游选项）
5. 重置网络配置与高级修复
若问题仍未解决，可执行深度重置：
- 通过终端输入
sudo rm /Library/Preferences/SystemConfiguration/*（需备份） - 使用Wi-Fi连接更新系统至最新版本
- 尝试创建新系统用户测试基础网络功能
通过硬件检测、网络配置验证、驱动更新和运营商排查的阶梯式诊断，大多数移动宽带连接问题可被定位和修复。若问题持续存在，建议携带设备前往Apple Store或运营商服务中心进行专业检测。
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