2025年株洲市广电宽带办理收费标准

• 2025年资费标准概览
• 优惠活动与套餐组合
• 办理流程指南
• 用户权益与服务承诺
• 常见问题答疑

2025年资费标准概览

2025年株洲市广电宽带推出全新资费体系，分为基础套餐、家庭融合套餐及企业专享套餐。基础宽带价格区间为每月68元至198元，速率涵盖300Mbps至2000Mbps。家庭用户可选择包含电视+宽带+固话的融合套餐，最低月费为99元。

优惠活动与套餐组合

新用户可享受以下专项优惠：

• 首年合约用户减免安装调试费（原价200元）
• 老用户续约赠送3个月视频平台会员
• 教育行业工作者凭证明享8折优惠

办理流程指南

1. 通过广电营业厅、官方网站或「株洲广电」APP提交申请
2. 工作人员48小时内上门核验地址资源
3. 签订电子协议并完成费用支付
4. 24小时内完成设备安装调试

用户权益与服务承诺

所有套餐均包含：免费提供光猫设备、7×24小时故障响应、速率不达标的按日补偿机制。企业用户额外享有专属客服通道和网络优化服务。

常见问题答疑

Q：过渡期用户如何续约？
A：原合约到期用户可登录官网「合约管理」页面自助升级新套餐。
Q：迁移住址是否收费？
A：同一城区内迁移免收移机费，跨区迁移需支付100元服务费。

2025年株洲广电宽带通过分级定价和增值服务优化，在保障基础网络质量的推出更具竞争力的套餐组合。建议用户根据实际需求选择适配套餐，并通过官方渠道及时获取最新优惠信息。