一、前期准备与信息确认
更换宽带前，需确认移动宽带合约状态。若在合约期内，需联系移动客服了解提前终止的违约金条款。查询所在小区是否覆盖联通宽带服务，可通过联通官网或客服热线（10010）核实。
- 核对移动宽带合约到期时间
- 备份个人网络设置与数据
- 确认联通宽带覆盖范围及套餐详情
二、办理联通宽带新套餐
选择适合的联通宽带套餐后，可通过以下方式办理：
- 登录联通网上营业厅提交申请
- 拨打10010预约上门办理
- 前往线下营业厅签订服务协议
三、退订移动宽带服务
完成联通宽带开通后，需及时退订移动服务：
- 拨打10086申请宽带注销
- 归还光猫、路由器等设备
- 结清未支付账单
四、设备更换与安装
联通技术人员将上门安装新设备：
- 更换联通专用光猫
- 重新配置Wi-Fi网络
- 测试光纤信号强度
五、费用结算与合约终止
确认移动宽带服务终止后：
- 索取费用结算凭证
- 保留退网回执单
- 检查是否存在隐藏扣费项目
六、验证新网络服务
联通宽带安装完成后：
- 使用测速工具检查网速
- 测试多设备同时连接稳定性
- 确认IPTV（如有）正常使用
结论：更换宽带服务需注意新旧运营商的合约衔接，建议保留至少3天服务重叠期以避免断网。提前备份数据、确认设备兼容性，并保留所有业务办理凭证。
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