准备工作
在办理转网前需确认：
- 当前移动宽带合约是否到期
- 所在小区联通宽带覆盖情况
- 原宽带设备所有权归属
办理流程步骤
- 前往移动营业厅办理宽带注销
- 获取宽带设备退还凭证
- 登录联通网上营业厅预约安装
- 准备身份证明文件原件
- 等待工程师上门安装调试
设备处理方式
原移动宽带设备需根据情况处理：
- 租赁设备需完整退还
- 自购设备可申请兼容性检测
- 光猫等专用设备需更换
费用结算说明
转网过程中涉及：
| 项目 | 金额 |
|---|---|
| 移机费 | 100元 |
| 设备押金 | 200元 |
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 网络中断时长约24-48小时
- 原宽带剩余费用可申请退还
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