服务正式上线
成都广电宽带服务已于2023年10月正式开通运营，首批覆盖主城区及周边15个重点片区。新服务提供100M至1000M不同速率的家庭宽带套餐，采用光纤到户（FTTH）技术架构。
覆盖区域查询方法
用户可通过以下方式查询服务覆盖范围：
- 访问官方网站「服务覆盖」查询页面
- 拨打24小时服务热线96123转宽带专席
- 使用「成都广电」APP扫描小区二维码
- 线下营业厅现场查询
办理流程说明
新用户办理需准备以下材料：
- 有效身份证件原件
- 房产证明或租赁合同
- 银行借记卡（支持在线支付）
套餐与服务介绍
| 套餐类型 | 下行速率 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 极速旗舰版 | 1000M | 168元 |
常见问题解答
- Q: 老用户如何迁移套餐？
- Q: 安装服务需要收取初装费吗？
- Q: 是否支持多终端同时上网？
成都广电宽带通过新一代网络基础设施，为市民提供优质上网体验。建议用户通过官方渠道获取最新覆盖信息，根据实际需求选择合适的服务套餐。
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