一、官方渠道查询方式
查询济宁移动宽带维修电话可通过以下途径：
- 登录中国移动山东分公司官网，选择济宁地区服务页面
- 拨打统一客服热线10086按语音提示转接
- 通过”中国移动”APP在线客服查询本地维修点
二、联系维修人员步骤
- 致电10086选择宽带故障报修
- 提供宽带账号和故障现象描述
- 记录系统生成的维修工单编号
- 等待维修专员主动联系确认上门时间
三、常见问题自助解决
建议先尝试以下基础排查：
- 检查光猫电源指示灯是否正常
- 重启路由器和光猫设备
- 确认网线接口是否松动
四、服务时间与注意事项
维修服务时间为每日8:00-20:00，请注意：
- 提前准备好宽带开户证件
- 保持报修联系电话畅通
- 复杂故障处理可能需要1-3个工作日
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