申请条件与准备材料
申请成都广电宽带电话需满足以下条件：
- 成都市有效居住证明
- 身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
线上申请流程
通过官方网站办理的步骤：
- 访问成都广电业务大厅页面
- 选择宽带电话套餐并填写地址信息
- 上传身份证扫描件完成实名认证
- 支付首期费用并预约安装时间
线下办理方式
携带材料前往营业厅办理：
- 全市32个直营网点支持办理
- 工作时间为每日9:00-18:00
- 可现场进行网络信号测试
资费标准详解
| 套餐类型 | 带宽 | 月租费用 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
| 企业专线版 | 500M | 298元 |
常见问题解答
用户高频咨询问题：
- 安装后3天内可申请退订
- 续费用户享9折优惠
- 故障报修24小时内响应
通过线上线下多种渠道均可办理成都广电宽带电话业务，用户可根据自身需求选择不同速率的套餐。建议提前确认安装地址的网络覆盖情况，并留存好业务受理单作为凭证。
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