一、安装与申请流程
成都广电宽带的申请流程较为便捷,用户可通过官网或线下营业厅提交信息。安装团队通常在3个工作日内上门,实际体验中从申请到安装完成耗时约48小时。安装过程中需要注意:
- 提前确认家庭布线情况
- 需自备路由器或选择运营商设备
- 安装人员会进行基础网络测试
二、网速与稳定性测试
在100Mbps套餐下,通过Speedtest实测数据如下:
时段 | 下载速度 | 上传速度 |
---|---|---|
工作日晚8点 | 92.4 | 23.1 |
周末下午3点 | 85.7 | 20.9 |
观看4K视频时偶有缓冲,但日常办公和社交软件使用流畅。
三、价格与套餐对比
当前主推套餐包括:
- 基础版(50Mbps):月费68元
- 家庭版(100Mbps):月费98元
- 旗舰版(200Mbps):月费138元
首年合约可享7折优惠,但需注意两年合约期限制。
四、售后服务体验
故障报修响应速度较快,工作日白天维修人员平均2小时上门。用户反馈的主要问题包括:
- 夜间技术支持热线等待时间较长
- 部分老旧小区线路升级滞后
五、优缺点总结
优势:
- 性价比高于主流运营商
- 本地化服务响应迅速
不足:
- 高峰时段存在带宽波动
- 国际网站访问速度一般
成都广电宽带适合预算有限、以国内应用为主的家庭用户,对网络稳定性要求极高的游戏玩家或直播用户建议选择更高规格套餐。
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