办理方式说明
成都广电宽带移机业务需至少提前24小时预约办理，系统将根据预约时段安排工程师上门服务。紧急情况下可尝试当日受理，但需视当地资源调配情况而定。
预约流程详解
- 登录广电网络营业厅官网或微信公众号
- 选择「业务办理」-「移机服务」
- 填写原地址与新地址信息
- 选择预约时间段（上午/下午）
- 提交申请并等待确认短信
即时办理条件
满足以下条件可申请加急处理：
- 新住址已开通广电网络覆盖
- 工作日上午10点前提交申请
- 原设备完好可即时迁移
所需准备材料
办理时需准备：户主身份证原件、近期缴费凭证、原光猫设备。若委托他人办理还需提供授权委托书。
费用说明
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 标准移机 | 100元 |
| 加急服务 | 180元 |
建议用户优先选择提前预约方式办理移机，既能确保服务时效又可享受标准资费。特殊需求用户可致电96211客服热线查询即时办理可行性。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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