事件概述
7月15日上午10时许，成都广电宽带用户突发大规模断网故障，涉及主城区及多个卫星城区。官方初步确认为核心机房光缆意外中断，技术人员已赶赴现场抢修。
影响范围
已知受影响区域包括：
- 锦江区全域
- 高新区部分街道
- 双流区主干网络
用户反馈
社交媒体平台涌现大量投诉：
- 企业用户反映视频会议中断
- 家庭用户无法进行在线教育
- 远程办公人员工作受阻
恢复进展
截至15:00最新通报：
- 主干光缆已完成熔接
- 70%基站完成信号测试
- 预计18:00前逐步恢复
后续措施
广电网络发言人表示将：
- 建立故障补偿机制
- 升级机房灾备系统
- 开通24小时服务专线
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