政策背景
根据工信部《携号转网服务管理规定》，自2019年起全国推行宽带与移动网络双向携转政策。用户满足特定条件即可通过线上或线下渠道申请跨运营商网络转移。
转网资格
申请转网需同时满足以下要求：
- 宽带合约已到期且无欠费
- 光猫设备为运营商通用型号
- 所在小区具备联通宽带覆盖
办理流程
- 通过移动客服获取宽带识别码
- 登录联通掌上营业厅提交转网申请
- 等待工程师上门安装调试
注意事项
转网过程中可能产生设备调换费用，且原移动宽带账号将在转网成功后48小时内自动注销。建议用户提前备份重要网络配置信息。
服务对比
| 项目 | 移动宽带 | 联通宽带 |
|---|---|---|
| 最低速率 | 300Mbps | 500Mbps |
| 公网IP | 不提供 | 可选增值服务 |
常见问题
转网后原IPTV服务需重新开通，且部分小区因线路限制可能需要改造分光器，建议办理前通过联通官方APP进行覆盖查询。
移动宽带用户可通过合规流程转网至联通，但需重点关注设备兼容性、小区覆盖和服务连续性等关键因素，建议提前与双方运营商确认技术细节。
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