办理所需材料
申请横店电信宽带需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（非户主需提供授权书）
- 预存费用银行卡/现金
- 特殊套餐需工作证明或学生证
线上预约流程
通过电信官网办理的具体步骤：
- 登录浙江电信网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务专区
- 填写地址核验覆盖范围
- 上传证件电子版并提交申请
线下办理步骤
实体营业厅办理流程说明：
- 携带材料至横店镇康庄路营业厅
- 业务窗口选择套餐类型
- 签订两年期服务协议
- 等待48小时内上门安装
常见问题说明
高频咨询问题解答：
- 移机需提前3个工作日申请
- 企业用户需加盖公章营业执照
- 农村自建房需额外勘测费
建议优先通过线上渠道进行套餐比价和预登记，线下办理时注意携带完整材料。不同居住类型（公寓/自建房）所需补充材料存在差异，建议提前致电10000客服确认细节。
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