政策概述
浙江省为保障残疾人平等享受通信服务,联合电信运营商推出专项宽带优惠政策。持证残疾人可通过线下营业厅或线上渠道申请电信宽带服务费减免,政策依据《浙江省残疾人保障条例》第二十八条实施。
优惠内容
- 基础宽带月费减免30%-50%
- 免费提供光猫等基础设备
- 200M及以上套餐享免费升档
- 新装用户免收安装调试费
- 专属客服快速响应通道
办理流程
- 准备残疾人证、身份证原件及复印件
- 前往当地电信营业厅爱心专柜
- 填写《特殊群体优惠申请表》
- 签订两年在网协议
- 现场激活专属套餐
注意事项
- 仅限本人实名办理
- 需每年进行资格复审
- 优惠政策不得与其他活动叠加
- 合约期内不得办理过户
常见问题
Q:外地残疾证能否申请?
A:需持有浙江省颁发的第二代残疾人证。
Q:优惠政策有效期多久?
A:自办理之日起24个月,到期后可重新申请。
浙江省电信宽带残疾人专项政策切实降低通信成本,建议符合条件的残障人士携带有效证件及时办理。各市县残联官网提供政策解读手册下载,电信客服热线10000设置人工专席提供咨询服务。
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