物理连接检查
首先确认光猫、路由器和网线连接状态：
- 检查电源指示灯是否正常
- 确认光纤接口无松动或损伤
- 尝试更换网线测试连接
账号密码确认
登录网关管理界面（通常为192.168.1.1）时需注意：
- 使用设备底部标注的默认账号
- 首次登录需按指引修改密码
- 忘记密码需联系客服重置
路由器设置验证
在管理界面检查关键参数：
确保WAN口设置为PPPoE拨号模式
防火墙与软件冲突
临时关闭安全软件进行测试：
- 禁用Windows Defender防火墙
- 退出第三方安全防护软件
- 检查浏览器插件是否拦截请求
通过系统性的硬件检查、参数验证和软件排查，大多数网关设置问题可自行解决。若尝试所有方法仍无法连接，建议拨打962379联系成都广电专业技术人员协助处理。
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