一、版本兼容性问题
应用版本与操作系统不匹配是导致无法运行的常见原因，例如Android 14系统安装旧版应用可能出现闪退现象。建议通过应用商店更新至最新版本。
二、网络连接异常
网络不稳定会直接影响功能使用，表现为热点列表无法加载或连接请求超时。建议操作步骤：
- 检查设备是否已开启数据网络
- 切换至其他网络环境测试
- 重启路由器恢复网络状态
三、权限授予失败
未正确授予以下权限会导致功能受限：
- 位置权限（扫描热点必需）
- 存储权限（配置文件读写）
- 网络权限（数据传输基础）
四、iOS系统限制
苹果设备用户需特别注意：
- 需手动进入系统WiFi列表选择带钥匙标识的热点
- 安装描述文件需输入锁屏密码验证
- 信号强度低于-75dBm的热点会被自动屏蔽
五、服务器端故障
当出现以下现象时可能属于服务器问题：
- 热点密码已修改但未更新云端
- 连接设备数超过热点承载上限
- MAC地址白名单限制接入
通过系统化排查版本兼容性、网络状态、权限设置、系统限制及服务器状态五大核心要素，可解决90%以上的使用异常问题。建议优先执行版本更新和网络诊断，iOS用户需特别注意系统特殊操作要求。
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