用户激增与带宽分配
晚19:00-22:00时段，NK宽带用户活跃度增长300%，基站带宽采用静态分配策略，导致单用户可用带宽从50Mbps骤降至8Mbps以下。主要影响场景包括：
- 视频流媒体1080P以上分辨率播放
- 多设备家庭网络并发访问
- 实时在线游戏数据传输
基站负载能力瓶颈
现网部署的4G基站单站最大承载用户数为1200人，实测显示高峰时段接入用户常达1800-2000人。负载过载引发：
| 负载率 | 吞吐量下降 |
|---|---|
| 80% | 15% |
| 100% | 42% |
| 120% | 68% |
网络拥塞管理机制
QoS策略未对娱乐流量进行动态限速，当检测到网络拥塞时，降速操作存在3-5分钟延迟。关键协议处理优先级：
- 语音通信数据包
- 系统信令传输
- 网页浏览数据
优化方案与建议
技术团队计划分阶段实施改进：
- 部署动态带宽分配算法
- 升级Massive MIMO基站设备
- 引入边缘计算节点
高峰时段卡顿是多重因素叠加的系统性问题，需通过基础设施升级与智能调度算法协同优化。预计2024年Q2完成首阶段改造后，用户峰值速率可提升60%以上。
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