方法一：官网查询
登录中国移动官方网站，按以下步骤操作：
- 访问湖南移动官网（www.hn.10086.cn）
- 点击“宽带服务”栏目
- 选择“故障报修”并输入地址
- 页面将显示当地维修联系电话
方法二：拨打客服热线
直接拨打移动统一客服电话：
- 全国客服：10086
- 湖南宽带专线：10086转3号键
根据语音提示选择宽带故障报修服务，系统将自动转接本地维修部门。
方法三：手机APP查询
通过“中国移动”APP查询：
- 打开APP首页点击“宽带”
- 进入“我的宽带”页面
- 选择“维修服务”获取联系方式
方法四：线下营业厅
浏阳市主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城区中心 | 金沙中路88号 |
| 经开区 | 康万路移动大厦1楼 |
注意事项
- 报修时需提供宽带账号
- 工作日响应时间一般为2小时
- 夜间故障可申请紧急服务
通过官网、客服热线或移动APP查询维修电话最为快捷，建议优先选择在线渠道获取实时联系方式。遇到紧急故障时可直接前往就近营业厅寻求帮助。
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