网络基础设施升级
近期多地5G基站正在进行硬件升级改造，可能导致部分区域出现临时性网络波动…
| 地区 | 维护时段 |
|---|---|
| 华北 | 22:00-06:00 |
| 华东 | 23:00-05:00 |
用户量激增影响
暑期促销活动带来三大显著变化：
- 新增用户同比增长120%
- 高峰时段并发请求量翻倍
- 基站负载率超设计容量85%
设备兼容性问题
部分老旧终端存在协议适配问题：
- 检查手机系统是否为最新版本
- 确认APN设置是否正确
- 测试其他设备对比网速
套餐流量限速机制
移动花卡采用的动态限速策略包含：
| 套餐类型 | 限速阈值 |
|---|---|
| 基础版 | 30GB后降速 |
| 尊享版 | 50GB后降速 |
解决方案建议
建议用户采取以下措施：
- 错峰使用高带宽应用
- 定期清理后台程序
- 联系客服查询限速状态
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