一、申请前的准备工作
移动用户申请联通宽带前，需确认以下内容：
- 核对居住地址是否在联通宽带覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认需要办理的宽带套餐类型
二、线上申请操作步骤
- 访问联通官方网站或官方APP
- 选择“宽带办理”服务专区
- 填写地址信息并验证覆盖情况
- 在线提交身份证明文件
三、线下营业厅办理流程
携带所需材料至联通营业厅：
- 向工作人员说明安装需求
- 选择宽带套餐并签订协议
- 支付相关费用并获取受理单
四、安装与激活流程
- 工作人员将在48小时内联系预约安装
- 现场进行线路调试与设备安装
- 完成网络测试并激活服务
五、常见问题解答
以下为申请过程中常见疑问：
- 跨运营商办理无需注销原移动号码
- 安装费用根据套餐类型可能减免
- 迁移地址需重新验证覆盖范围
整体申请流程设计较为简洁，通过线上/线下渠道均可快速办理。从提交申请到完成安装通常需要3-5个工作日，主要耗时在于线路部署和上门服务预约。联通为跨网用户提供专属客服通道，大幅降低了操作复杂度。
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