一、确认解锁资格
联通合约机通常需满足以下条件之一方可申请解锁：合约期已满、设备费用已结清、或已支付违约金。若您属于特殊情况（如军人因公出国），可优先联系客服说明情况。
二、联系联通运营商
通过以下方式与联通客服沟通：
- 拨打客服热线10010，选择人工服务
- 发送短信“解锁申请”至10010获取回复指引
- 携带设备前往线下营业厅办理
三、准备必要材料
需提供以下信息以验证身份与设备所有权：
- 身份证原件及复印件
- 合约协议或购机凭证
- iPhone5的IMEI码（可在拨号界面输入*#06#查询）
四、提交解锁申请
根据客服指引填写《设备解锁申请表》，审核周期通常为3-5个工作日。若遇拒绝，可通过工信部12300平台申诉。
五、处理结果与激活
收到解锁确认后，插入非联通SIM卡并连接iTunes完成激活。若提示“无服务”，需在设置中手动更新运营商配置。
六、替代方案与注意事项
若无法通过官方途径解锁，可考虑：
- 使用第三方解锁服务（需验证服务商资质）
- 更换卡贴临时破解网络锁（可能影响系统稳定性）
注意：解锁后不可刷机或恢复出厂设置，否则需重新申请解锁。
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