每月流量赠送时间
移动花卡的流量赠送通常在每月1号上午10:00自动到账,若遇节假日可能顺延至下一个工作日。用户可通过以下方式查询到账情况:
- 中国移动APP「我的套餐」页面
- 发送短信CXLL至10086
- 拨打10086人工客服查询
赠送规则说明
套餐类型 | 赠送流量 | 有效期 |
---|---|---|
基础版 | 10GB | 当月有效 |
尊享版 | 30GB | 当月有效 |
流量赠送遵循以下原则:
- 仅限当月使用不可结转
- 需保持套餐状态正常
- 欠费停机期间暂停赠送
领取方式说明
符合领取资格的用户无需主动操作,系统将自动完成流量分配。特殊活动赠送的流量需注意:
- 参与「签到有礼」活动需手动领取
- 转赠流量需在指定页面操作
- 新用户首月赠送次日到账
常见问题解答
Q:流量未按时到账怎么办?
A:建议等待至当天下午18:00后查询,如仍未到账可联系客服
Q:赠送流量使用优先级?
A:系统默认优先使用赠送流量,再扣除套餐内基础流量
总结说明
移动花卡用户只需关注每月1号的流量到账情况即可享受服务,建议绑定官方渠道及时获取通知。如遇特殊情况,可通过多种查询方式验证流量状态,确保使用体验。
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