停机办理方式
用户可通过以下渠道申请宽带停机：
- 登录浙江电信网上营业厅提交停机申请
- 拨打10000客服热线按语音提示操作
- 携带证件前往线下营业厅办理
所需材料清单
办理停机需准备：
- 机主身份证原件
- 宽带开户协议编号
- 当前设备（光猫/路由器）序列号
费用计算规则
| 停机类型 | 月费标准 |
|---|---|
| 短期停机（1-3月） | 15元/月保号费 |
| 长期停机（3月以上） | 需重新签订协议 |
恢复服务指南
恢复宽带服务流程：
- 结清停机期间所有费用
- 通过官方渠道提交复机申请
- 等待技术人员上门调试（24小时内）
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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