安装基础条件
用户需满足以下硬件条件方可申请光纤入户：
- 所在楼宇已覆盖电信光纤网络
- 入户线路具备光纤穿线管道
- 安装位置距电源插座不超过3米
申请材料准备
办理安装需携带以下证件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/电子支付账户
线上办理流程
具体操作步骤如下：
- 登录中国电信浙江网上营业厅
- 选择宽带套餐并提交订单
- 预约工程师上门勘测时间
- 等待光猫设备配送
安装验收标准
工程完成后需确认：
- 光纤衰减值≤0.3dB
- 网络测速达到签约带宽90%
- 设备指示灯状态正常
常见问题说明
高频咨询问题包括：
- 农村地区覆盖查询方式
- 老小区线路改造方案
- 二次移机费用说明
通过线上预审可大幅缩短办理周期，建议提前通过电信官方渠道查询地址覆盖情况。安装过程中需确保现场有人员配合，工程验收后请妥善保管好光猫设备。
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