事件概述
7月15日清晨起，台州多地用户报告移动宽带网络异常中断。据初步统计，椒江、路桥、温岭等区域受影响最为严重，部分用户持续断网超过6小时。
影响范围
故障已涉及以下重点区域：
- 椒江区中心商务区
- 路桥数码城片区
- 温岭工业园主干网络
- 临海古城街道部分小区
恢复进展
截止15日11时，维修进度如下：
- 08:30 核心机房电源故障确认
- 09:45 备用线路启动成功
- 10:20 50%基站恢复运转
用户应对
建议受影响用户采取以下措施：
- 重启光猫设备并检查指示灯状态
- 使用手机流量访问移动营业厅APP报障
- 拨打10086按9键进入紧急服务通道
官方回应
台州移动网络部负责人表示，本次故障因主干光缆遭市政施工意外破坏所致。目前：
| 区域 | 预计恢复时间 |
|---|---|
| 椒江 | 13:00前 |
| 路桥 | 14:30前 |
| 温岭 | 16:00前 |
建议用户通过官方渠道获取实时修复信息，移动公司承诺对受影响用户按服务协议进行费用补偿。本次事件暴露出城市地下管网管理的协同问题，相关部门已启动责任调查。
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