补办流程步骤
当SIM卡失效时，用户可通过以下流程补办：
- 携带有效身份证件前往联通营业厅
- 在服务台填写《补卡登记表》
- 缴纳补卡工本费（10-20元）
- 现场激活新SIM卡
- 验证通讯功能是否恢复
所需材料清单
办理补卡业务需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 原SIM卡服务密码
- 近期充值缴费凭证（可选）
- 手机号码绑定验证（短信验证码）
常见问题解答
Q：补卡后通讯录会丢失吗？
A：SIM卡仅存储基础网络信息，建议定期通过云服务备份通讯录。
Q：异地能否办理补卡？
A：支持异地补卡，但需前往指定自营营业厅办理。
营业厅查询方法
| 方式 | 操作步骤 |
|---|---|
| 手机APP | 登录中国联通APP 服务 附近网点 |
| 官方网站 | 访问10010.com 线下服务 营业厅查询 |
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