注销前准备事项
在办理一卡双号注销前，需完成以下准备工作：
- 确认主卡号码处于正常服务状态，无欠费或停机情况
- 解绑与副号关联的银行账户、社交平台等第三方服务
- 备份手表端重要数据（适用于智能穿戴设备用户）
线上注销流程
通过中国电信APP办理
- 登录APP后搜索「eSIM办理」或「一号双终端」进入业务页面
- 选择设备品牌完成本机号码免密验证
- 在业务详情页点击「注销」并完成视频身份核验
- 收到短信确认注销成功
短信/电话退订（传统业务）
- 发送短信QX至1183266按提示操作
- 拨打1183266通过语音导航「1→3键」完成退订
设备端处理步骤
- 安卓/荣耀手表：
- 进入设置→通话和网络→eSIM管理
- 执行重置并删除配置文件
- 苹果手表：
- 通过Watch应用移除蜂窝套餐
- 手动清除eSIM数据
其他办理渠道
- 线下营业厅：携带身份证原件至服务窗口办理
- 客服热线：拨打95030转人工服务
- 投诉解绑：通过工信部申诉渠道强制注销
注意事项
注销完成后需注意：合约期内注销可能产生违约金，eSIM配置需在30天内重新激活，主卡余额需通过营业厅办理转移
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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