一、密码找回方式
- 拨打10000客服热线验证身份后查询
- 登录中国电信网上营业厅自助找回
- 携带身份证到当地营业厅办理
二、线上重置步骤
通过网上营业厅重置密码的操作流程：
三、线下营业厅办理
携带以下材料至浙江电信营业网点：
- 本人身份证原件
- 宽带开户协议或户主证明
- 现场填写《密码重置申请表》
四、注意事项
密码修改后的生效时间和安全建议：
- 新密码将在30分钟内生效
- 建议定期更换密码保证网络安全
- 避免使用生日、连续数字等简单组合
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