宽带搬迁申请步骤
浙江电信用户可通过以下流程申请宽带搬迁服务:
- 登录中国电信浙江网上营业厅或拨打10000客服热线
- 提交原宽带账号、身份证号及新址详细地址
- 预约工程师上门勘测时间
- 签订搬迁协议并缴纳移机费用
所需准备材料
办理时需准备以下材料:
- 申请人身份证原件及复印件
- 新住址房产证明或租赁合同
- 原宽带业务办理协议(电子版可查)
新址套餐优惠政策
搬迁用户可享专属优惠:
- 免费升级至千兆宽带(原套餐500M用户)
- 赠送3个月影视VIP会员
- 预存200元得240元话费返还
- 老用户叠加5G流量包享5折优惠
线上线下办理方式
用户可选择多渠道办理:
- 线下:携带材料至最近电信营业厅
- 线上:通过”浙江电信”APP提交申请
- 电话:10000号人工客服登记办理
注意事项说明
办理时需特别注意:
- 搬迁服务需提前3个工作日预约
- 农村地区可能产生额外线路铺设费用
- 合约期内用户需履行原协议期限
浙江电信为宽带搬迁用户提供便捷的线上申请通道和具有竞争力的新址优惠套餐,建议用户提前准备材料并通过官方渠道办理,既能享受高效服务又可获得最大优惠力度。
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