检查当前信号强度
若出现网速慢或卡顿，首先查看设备信号栏：
- 信号格低于2格时，建议移动至开阔区域
- 避免在电梯、地下室等封闭空间使用
- 尝试切换至4G/5G网络模式
重启设备或上网卡
按以下步骤重置网络连接：
- 关闭移动数据功能
- 拔出并重新插入上网卡
- 等待1分钟后重启设备
优化网络设置
调整APN设置可改善连接稳定性：
| 参数项 | 设定值 |
|---|---|
| 名称 | UNINET |
| APN | 3gnet |
| 协议 | IPv4/IPv6 |
检查流量使用情况
通过以下方式查询套餐余量：
- 拨打10010按语音提示操作
- 登录中国联通手机营业厅APP
- 发送短信”CXYL”至10010
联系客服或报修
若问题仍未解决，可选择：
- 拨打10010人工服务
- 通过官方网站提交故障申报
- 前往线下营业厅检测设备
通过系统排查信号强度、设备状态、网络设置等关键环节，大多数上网卡顿问题可自主解决。若仍存在异常，建议及时联系运营商获取专业技术支持。
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