一、申请前的必要准备
在申请安装前,需确认以下信息:
- 详细地址(精确到门牌号)
- 有效身份证件原件及复印件
- 联系方式(手机号码需实名认证)
二、查询覆盖范围
通过联通官网或拨打10010客服热线,输入详细地址查询是否属于宽带覆盖区域。若显示为空白区域,需进入特殊申请流程。
三、线上申请渠道
- 访问联通网上营业厅
- 选择“空白区域服务申请”入口
- 填写地址信息并提交需求工单
四、线下办理步骤
携带材料至联通营业厅办理:
材料名称 | 数量 |
---|---|
身份证复印件 | 2份 |
房产证明 | 1份 |
五、安装流程说明
- 工程师3个工作日内现场勘察
- 签订网络接入协议
- 48小时内完成线路部署
六、注意事项
特殊区域可能产生额外施工费用,具体金额以现场评估为准。安装完成后需进行网络稳定性测试。
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