停机原因与复机条件
中国联通号码停机通常由以下原因导致：
- 欠费停机：账户余额不足或套餐扣费失败
- 主动申请停机：用户通过官方渠道办理停机保号
- 异常使用触发系统保护停机
复机需满足条件：
- 缴清欠费（欠费停机用户）
- 完成实名认证（未实名或信息不全用户）
- 提供有效身份证明（异常停机用户）
自助复机步骤详解
通过以下渠道可自助复机：
- 在线复机：
- 登录中国联通手机营业厅App
- 进入「服务」-「办理」-「停机复机」
- 验证身份后提交申请
- 短信复机：发送短信「KTFJ」至10010
- 电话复机：拨打10010按语音提示操作
线下营业厅办理流程
需携带以下材料至营业厅：
- 本人身份证原件
- 绑定的手机SIM卡
- 欠费凭证（如已缴费需出示回执）
办理流程：取号排队→提交材料→签署复机协议→系统验证→完成复机
常见问题与注意事项
Q：复机后多久恢复服务？
A：线上自助复机即时生效，线下办理需等待30分钟。
Q：夜间停机能否自助复机？
A：每日22:00-6:00系统维护期间可能延迟生效。
- 国际漫游用户需联系客服处理
- 连续3次欠费停机可能影响信用评级
中国联通提供多种便捷复机渠道，用户可根据停机原因选择对应解决方案。建议优先使用自助服务快速恢复通信，如遇复杂问题可及时联系官方客服或前往营业厅处理。
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