一、浙江电信宽带续约所需材料
办理宽带续约时需准备以下材料：
- 户主身份证原件（或复印件）
- 原宽带合同编号/账号信息
- 绑定手机号的实名认证凭证
- 光猫、机顶盒等设备（仅限需更换套餐的情况）
二、线上续约操作步骤
通过浙江电信官网或APP续约的流程：
- 登录「中国电信浙江公司」官方渠道
- 在「个人中心」选择「宽带续约」服务
- 验证身份信息并确认当前套餐
- 选择续约时长与新套餐（可选升级）
- 在线签署电子协议并完成支付
三、线下营业厅办理流程
携带材料至营业厅办理步骤：
- 前往就近的浙江电信授权营业厅
- 取号排队并告知办理「宽带续约」
- 工作人员核验材料与设备状态
- 确认续约方案并签字确认
- 获取纸质协议与缴费凭证
四、注意事项与常见问题
- 建议提前30天办理续约，避免服务中断
- 套餐变更可能涉及设备更换费用
- 保留续约凭证至合约生效后3个月
- 合约期内提前解约需支付违约金
结论：浙江电信宽带续约支持线上线下双渠道办理，用户根据需求选择方式并提前备齐材料，特别注意套餐变更条款与合约期限，确保网络服务无缝衔接。
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