服务暂停办理流程
- 登录中国电信官方网站或手机APP
- 进入“业务办理”页面选择“停机保号”功能
- 验证身份信息并提交申请
- 等待系统短信确认操作成功
所需材料清单
办理服务暂停需准备：
- 本人有效身份证原件
- 电信卡号码及服务密码
- 近期充值记录（可选验证）
服务恢复方法
恢复电信卡服务的两种途径：
- 线上恢复：通过官方渠道缴纳欠费后自动激活
- 线下恢复：携带身份证至营业厅办理复机手续
常见问题解答
- 发送短信“CXZT”至10001查询号码状态
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
停机期间仍会产生月租费，建议长期停用办理销号。
通过线上/线下渠道可便捷办理电信卡停复机业务，注意保留有效凭证并及时处理账户余额，确保通信服务正常使用。
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