官网查询方式
登录中国电信浙江网上营业厅（www.zj.189.cn），通过以下步骤查询：
- 首页点击”宽带专区”
- 选择”故障报修”服务
- 在页面底部查看当地维修电话
手机APP查询
电信官方APP”电信营业厅”提供便捷查询入口：
- 打开APP后定位至浙江地区
- 在搜索栏输入”宽带维修”
- 查看智能客服推送的本地服务电话
客服热线查询
拨打中国电信统一服务热线：
| 电话 | 服务时间 |
|---|---|
| 10000 | 7×24小时 |
| 10001 | 自助服务 |
线下营业厅查询
浙江省内所有实体营业厅均提供：
- 维修电话公示牌
- 纸质服务手册
- 现场工作人员咨询
微信公众号查询
关注”中国电信浙江客服”公众号：
- 发送文字”宽带维修”
- 根据自动回复选择地市
- 获取对应区域服务电话
通过多渠道查询方式，用户可快速获取所在地的宽带维修电话。推荐优先使用官网和微信公众号查询，这两种方式可实时获取最新联系方式，且支持7×24小时自助服务。
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