查询入口说明
用户可通过浙江电信官方网站或微信公众号进行查询。电脑端访问时，建议使用Chrome或Edge浏览器，确保网络连接稳定。
查询操作步骤
- 登录浙江电信网上营业厅
- 进入「业务办理」-「装机进度」页面
- 输入预留的手机号码和身份证后六位
- 点击「查询订单状态」按钮
所需准备信息
- 装机受理单号（10位数字）
- 申请人身份证件号码
- 办理业务时的联系电话
进度状态说明
系统将显示以下状态中的一种：
- 01：等待资源分配
- 02：工程师已接单
- 03：上门施工中
- 04：服务已完成
常见问题处理
如遇查询失败，建议：
- 检查网络连接是否正常
- 确认输入信息是否准确
- 联系客服热线10000转人工服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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